23 novembre 2018 | arnaud Lorsqu’on va choisir l’hôtel où on va séjourner, on se renseigne surtout pour les commodités comme le service à la chambre ou la connexion internet. Les questions de sécurité comme l’existence d’un coffre-fort ne sont presque jamais abordées. Seules les personnes qui transportent des objets de valeur pour la vente ou pour leur travail se soucient de cette protection des biens. Certaines personnes ne réalisent pas forcément l’importance de l’existence des coffres-forts dans les hôtels. Ces boîtes métalliques aux parois épaisses qui se trouvent en général dans les armoires des chambres d’hôtel peuvent paraître encombrantes mais en réalité, elles sont très utiles. Que ce soit pour les personnes de passage ou pour celles qui font des longs séjours, la sécurité des biens est primordiale. Afin de mieux comprendre cette importance, nous allons faire un tour d’horizon des utilités du coffre-fort dans les hôtels. Le bien-être des clients Savoir que son argent et ses objets précieux sont à l’abri fait naître un sentiment de sérénité chez les clients. Ce sentiment devrait guider tous les hôteliers lorsqu’ils conçoivent le design et les éléments qui composent une chambre. Même si un client n’a pas forcément besoin d’utiliser un coffre-fort hmf, savoir qu’il peut en disposer est déjà un bon point pour l’hôtel. Pour les clients qui en ont fortement besoin, ils reviendront sûrement pour leur prochain séjour s’ils sont satisfaits des services et du niveau de protection dans l’hôtel. La tranquillité d’esprit n’a pas de prix lorsqu’il s’agit de partir hors de chez soi. C’est souvent ce qui empêche certaines personnes de se séparer de leurs biens lorsqu’ils sont en déplacement et cela, om que ce soit. A cause de cela, ils ne peuvent pas aller nager par exemple ou aller au sauna. Ils sont tellement effrayés à l’idée de perdre leurs objets qu’ils les gardent tout le temps avec eux. En plus, lorsqu’il s’agit de se rendre dans un poste de police à l’étranger, rien de plus galère que de ne pas connaître la langue du pays. Le prestige de l’hôtel Les coffres-forts sont des produits réputés pour être coûteux. Les hôtels qui peuvent se vanter d’en avoir ont investi dans un produit solide et rigide pour le long terme. Certes, c’est souvent l’apanage des grands hôtels luxueux mais même les petits hôtels peuvent s’offrir ce type de produits. En effet, certains fournisseurs de coffres-forts peuvent proposer des réductions aux professionnels de l’hôtellerie qui désirent se procurer de nombreux coffres-forts chez eux. En outre, la reconnaissance des clients peut être source de revenus conséquents une fois qu’ils ont répandu la nouvelle et que d’autres clients vont affluer de partout. Les avis positifs Du point de vue marketing, les avis des clients sont très importants. Grâce à internet, toute personne qui a séjourné dans un hôtel peut exprimer « publiquement » son ressenti durant son séjour. Ces avis concernent tous les sujets. Par exemple, puisque nous parlons d’hôtel, il peut s’agir de la taille et du confort du lit : le linge de lit est-il assez doux ? Faisait-il trop chaud ou trop froid dans la chambre ? Etc. Un autre sujet qui est souvent cité dans les avis des clients est l’accueil du personnel : le personnel est-il assez souriant et accueillant ? Les femmes de chambre font-elles bien leur travail ? Etc. Certaines personnes sont tellement méticuleuses qu’elles peuvent aborder des thèmes qui ne sont pas forcément pertinents. Dans tous les cas, la sécurité de l’hôtel est un sujet tellement sensible qu’il importe de le prendre au sérieux, en n’omettant pas de mettre un coffre-fort dans chaque chambre de préférence.